文爱 聊天 信用卡市集变局抓续 多家场所行关停信用卡App

（原标题：信用卡市集变局抓续 多家场所行关停信用卡App）文爱 聊天

21世纪经济报谈记者 程维妙 北京报谈

2025年元旦前夜，“渤海银行信用卡”App住手就业，功能转移至“渤海银行”App信用卡板块，成为2024年以来又一家转化转移渠谈的银行，此前已有包括北京农商银行、四川农信、上海农商银行等在内多家场所银行告示关停信用卡App。

这是连年信用卡市集变局的一隅。连年来，信用卡发夹量、交往量举座萎缩，部分信用卡权柄转化、停发联名卡，多家银行关停信用卡中心、回包摄地化措置，信用卡业务生态正在演变。有受访银行东谈主士称，连年网贷及银行自己的低息耗尽贷也挤占了不少信用卡市集，但信用卡仍是该行零卖板块较为挣钱的业务，因此考查力度不减。

多家银行信用卡App下架

“渤海银行信用卡”官微近期发文称，2024年12月30日起，“渤海银行信用卡”App将住手就业，信用卡App功能已转移至“渤海银行”App信用卡板块内。

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21世纪经济报谈记者元旦后在苹果和华为诈欺商店搜索“渤海银行信用卡”App，均已无收尾。在“渤海银行”App首页有信用卡进口，点击进入，二级页面有卡片措置、卡片激活、我的账单、立即还款、账单分期等功能。“功能莫得变化。”渤海银行信用卡中心客服东谈主员暗意，在“渤海银行”App初度登录后，会弹出绑定页面，需要绑定信用卡账号，教导属意别跳过。

这是2024年以来又一家关停信用卡App的银行，此前已有包括北京农商银行、四川农信、上海农商银行等在内多家场所银行告示关停信用卡App。

11月27日，北京农商银行官网发布公告称，为提供更好的转移金融就业，该行“凤凰信用卡”App业务功能将转移至“北京农商银行手机银行”App，并策画于2025年3月31日关停“凤凰信用卡”App，届时将无法探问。

10月17日，“四川农信”官方微信公众号发布的公告自大文爱 聊天，四川农信兴川信用卡App行将于2024年10月31日24点住手就业，所有这个词功能将转移至“四川农信个东谈主手机银行”和“微信小步地-四川农信信用卡”。

4月10日，上海农商银行在微信公众号发布公告称，于2024年7月1日起，将上海农商银行信用卡App功能转移至上海农商银行手机银行App。

多家银行信用卡中心客服东谈主员暗意，转移后，账单查询、还款、权柄兑换等功能均无变化，除了手机银行App，也可吸收该行微信小步地，更为方便。

月活度不高、降本增效或是主因

对于多家银行下架信用卡App，资折服用卡行家董峥对记者分析称，由于金融App的酬酢属性不彊，除了查账、还款等，其他本领基本莫得掀开的刚需，月活度、掀开率较低是主因。

“对用户活跃度低、体验差、功能冗余、安全合规风险隐患大的转移诈欺实时进行优化整合或断绝运营。”2024年9月，国度金融监督措置总局印发的《对于加强银行业保障业转移互联网诈欺步地措置的告知》指出，金融机构应当加强转移诈欺统筹措置，建立转移诈欺台账，完善准入退出机制，统筹各部门及各分支机构的转移诈欺开辟计较，合理限度转移诈欺数目。

不仅仅场所银行，不少大中型银行也濒临信用卡月活度着落的问题。以用户活跃度居同行前哨的招行信用卡“掌上生涯”App为例，2023年底月活跃用户4197.55万户，2024年上半年末着落至3907.53万户。

在一位股份行零卖部东谈主士看来，部分银行关停信用卡App还与自己业务发展阶段、信用卡抓有量有余度相干。“比如有的区域银行不具有宇宙性发夹的认同度，当今在拓客和存量客户黏性方面王人莫得上风，App运营需要干预资本，是以概括沟通进行了计策转化。”他还谈到，连年网贷及银行自己低息耗尽贷也挤占了不少信用卡市集，尤其是分期市集。

2025开年以来，多家银行推出新一轮耗尽贷利率优惠行径，一些银行的耗尽贷最低利率已降至“2”字头。“而信用卡分期年化利率无数在15%左右，即便打折也不会低于耗尽贷。”该东谈主士对比称。

另有业内东谈主士分析以为，此前在金融科技干预加大的布景下，不少银行开发上线了多种银行业务类App，相干词调换的App不仅增多了银行的运营资本，何况给用户带来的体验也不斡旋。因此，银行吸收下线专用App软件，以优化资源竖立和晋升就业效果，罢了降本增效。

信用卡市集生态之变

连年信用卡市集生态演变激勉业界讲理。

举例发夹量，据央行涌现的数据，2018年到2021年末，宇宙信用卡数目增幅缓缓放缓，2022年开动出现着落，采集六个季度减少后，信用卡和假贷合一卡数目减少了4700万张。交往量方面，据2024年第二季度支付体系运行总体情况自大，放荡二季度末，银行卡授信总数为22.74万亿元，环比着落0.07%。

同期，信用卡业务不良贷款率有所昂首。2024年三季度，15家A股上市国有行和股份行中有12家银行涌现了信用卡不良贷款率，9家书用卡不良贷款率均高潮，其中3家银行信用卡不良率逾越3%。有国有大行的信用卡不良率昭着高于个东谈主住房贷款、个东谈主规画贷、个东谈主耗尽贷等其他零卖业务。

信用卡不良转让边界也呈高潮。银行业信贷资产登记流转中心发布的2024年三季度不良贷款转让业务统计自大，三季度个东谈主不良贷款批量转让业务成交额为546.6亿元，占比84.74%，同比增长96.27%，环比增长56.7%。其中，信用卡透支类资产在2024年前三个季度的边界折柳为5.3亿元、93.3亿元、262.2亿元，在个东谈主不良贷款批量转让业务资产中的占比折柳为12.2%、33.5%、48%。

连年备受讲理的还有多家银行关停信用卡中心、回包摄地化措置。举例中信银行在2024中期功绩发布会上明确说起了“分行渠谈获客占比”这一策画，据该行浮现，放荡2024年6月末，该行从分行渠谈获客的信用卡占比依然达到41.2%，比2023年年底提高7.7个百分点，比2019年提高36.5个百分点。“分行渠谈获客能灵验辞让诈骗风险，资产质料好于外拓。”中信银行方面暗意。光大银行也在中期功绩发布会上浮现，在2024上半年启动了信用卡机制体制修订，尤其是激动“转头耗尽本源”“转头分行”的“两个转头”，加速规画转型与结构转化。

一家股份制银行北京分行零卖部东谈主士称，从利润孝敬来看，当今该行信用卡团队在零卖板块中属于中卑劣部门，贷款业务部、资产措置部优化下来的东谈主员会“调剂”到信用卡团队。不外前述银行东谈主士称，信用卡仍是该行零卖板块较为挣钱的业务，因此考查力度不减，对公客户司理也走嘴用卡增量任务。另一位国有大行客户司理也称，该行信用卡考查也莫得镌汰，2025年有60张高端卡的增量任务，“高端卡”指难免年费的卡种。

在市集举座趋于有余、竞争强烈的环境下，连年银行纷纷加码存量客户“雅致化”运营。业内东谈主士暗意，作念好信用卡客户“雅致化”运营，银行应贵重加强客群定位与细分，优化转化组织架构，晋升信用卡展业效果；同期，还要加速金融科技革新与数字化转型，开展各别化竞争。

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